Nos usagers ont fait ces suggestions pour améliorer demarches-simplifiees.fr

Instructeur : envoyer plusieurs pièces jointes dans la messagerie

En tant qu'Instructeur, je veux pouvoir envoyer plusieurs pièces jointes dans un message envoyé via la messagerie.
Suggérée par : JNPonelle (SGar ARA) (04 févr., '20) Votée : 12 mars Commentaires : 11
En cours d'évaluation Instructeur

Instructeur : recevoir immédiatement une notification par email lors d'un nouveau message

Actuellement, les nouveaux messages sont uniquement notifiés via la pastille orange sur la plateforme (mais pas dans l'email récapitulatif quotidien ou hebdomadaire). ...
Suggérée par : JNPonelle (SGar ARA) (10 févr., '20) Votée : hier Commentaires : 4
Implémentée Instructeur

Instructeur : rendre des annotation privées obligatoire en fonction de l'état du dossier

Certains champs de la partie annotation privée peuvent être utilisés dans la rédaction des courriels automatiques de modification d'état des dossiers. Hors, il n'y a ...
Suggérée par : JNPonelle (SGar ARA) (02 juin, '20) Votée : 30 mai Commentaires : 7
En cours d'évaluation Administrateur Instructeur

Instructeur : je veux voir des statistiques concernant ma propre activité

En tant qu'Instructeur, je veux voir sur mon compte mes propres statistiques d'utilisation du service. Cela pourrait permettre aux agents qui le souhaitent de ...
Suggérée par : JNPonelle (SGar ARA) (04 févr., '20) Votée : 06 juin Commentaires : 0
En cours d'évaluation Instructeur

Instructeurs/Administrateur - Trier et classes les démarches

Il serait intéressant qu'un instructeur et/ou administrateur puisse trier/classer les démarches afin de les retrouver plus rapidement. La mise en place de sous-groupe ...
Suggérée par : L.MACÉ (28 mars, '22) Votée : 20 mars Commentaires : 4
En cours d'évaluation Administrateur Instructeur

Instructeur : constituer une liste d'adresse mél d'experts pré-enregistrée

Les instructeurs doivent, pour chaque dossier, ressaisir les mêmes adresses mél pour demander un avis à un ou plusieurs experts compétents. Ils souhaiteraient avoir ...
Suggérée par : Barnoin (17 févr., '20) Votée : 31 mai, '23 Commentaires : 3
Implémentée Instructeur

Instructeur : envoyer une pièce jointe aux Experts

En tant qu'Instructeur, je souhaite mettre une pièce jointe à disposition des experts invités à rendre un avis sur le dossier. Cette PJ doit être invisible de ...
Suggérée par : JNPonelle (SGar ARA) (04 févr., '20) Votée : 23 mars, '23 Commentaires : 3
Implémentée Instructeur

Instructeur : recevoir un email de notification immédiatement dès qu'un dossier est déposé

En tant qu'Instructeur, je peux recevoir un email de notification quotidien sur les nouveaux dossiers qui ont été déposées ou modifiés. Mais certaines démarches ...
Suggérée par : JNPonelle (SGar ARA) (05 févr., '20) Votée : 28 oct., '22 Commentaires : 2
Implémentée Instructeur

Instructeur : marquer manuellement un dossier comme "Non lu" avec une pastille orange

Une pastille orange apparait pour l'instructeur lorsqu'une tierce personne intervient sur le dossier. Mais cette pastille disparait si l'instructeur ouvre le dossier ...
Suggérée par : Pierre BRAMANT (06 juil., '20) Votée : 30 avr. Commentaires : 0
En cours d'évaluation Instructeur

Instructeur : dans le tableau, identifier les dossiers modifiés par une police "caractère gras"

Serait-il possible, à la manières des logiciels de messagerie électronique, de faire apparaître en"gras" les dossiers ayant été modifiés ou ayant reçu un mél de ...
Suggérée par : Barnoin (17 févr., '20) Votée : 27 juil., '23 Commentaires : 0
En cours d'évaluation Instructeur

Instructeur : ajouter les demandes d'avis aux dossier exportés

Lorsqu'on opte pour imprimer ou exporter en pdf un dossier complet – incluant les échanges de courriels et les avis externes – il serait utile d'insérer également les ...
Suggérée par : pfolliet (25 févr., '20) Votée : 28 oct., '22 Commentaires : 1
Implémentée Instructeur

Instructeur : enregistrer des brouillons de message

Un instructeur me fait remarquer qu'il a perdu le texte du mail qu'il avait commencé à rédiger, et ce après être retourné sur le dossier d'un usager pour vérifier ...
Suggérée par : JNPonelle (SGar ARA) (10 févr., '20) Votée : 30 avr. Commentaires : 3
En cours d'évaluation Instructeur

Instructeur : accusé de réception automatique de la délivrance d'une attestation

Fonctionnalité d'accusé de réception lorsque l'on délivre une attestation en réponse à un dossier de demande d'autorisation (et également pour une réponse négative à ...
Suggérée par : Patrick Folliet (17 févr., '22) Votée : 17 févr. Commentaires : 0
En cours d'évaluation Instructeur

Instructeur : pré-enregistrer des messages types à utiliser lors de l'instruction

Il n'est pas rare que la raison d'un dossier incomplet soit la même d'un dossier à l'autre. Il serait intéressant de pouvoir disposer d'une bibliothèque de message ...
Suggérée par : Eric Soubrane (21 févr., '20) Votée : 17 févr. Commentaires : 0
En cours d'évaluation Instructeur

Instructeur : envoyer un message à tous les dossiers en construction, ou en instruction, etc.

Il me semble qu’assez souvent au support il y a la demande d'envoyer un message a tous les usagers sur un dossier. Souvent pour les dossiers dans un état. Par exemple ...
Suggérée par : JNPonelle (SGar ARA) (18 mai, '20) Votée : 24 mai Commentaires : 4
En cours d'évaluation Instructeur

Instructeur : rendre plus visible le bouton "Sauvegarder" des annotations privées

Ma demande concerne le bouton "Sauvegarder" qui se situe en bas de page de l'onglet "Annotations Privées". Actuellement, celui-ci est FIXE et peu pratique (il faut ...
Suggérée par : POIRIER Sabine (04 mars, '22) Votée : 25 nov., '22 Commentaires : 1
Implémentée Instructeur

Instructeur : filtrer les dossiers sur plus de 5 critères

Aujourd'hui les instructeurs peuvent filtrer les dossiers avec un nombre maximum de 5 critères. Le nombre de filtre n'est pas suffisant. Suggestion : augmenter à ...
Suggérée par : JNPonelle (SGar ARA) (17 févr., '20) Votée : 30 août, '22 Commentaires : 3
Implémentée Instructeur

Instructeur : préenregistrer le texte de demande d'avis

Contexte : procédure de l'ARS où ils demande des avis externes avec nécessité de mentionner le délai légal dans la demande d'avis externe car la procédure est assez ...
Suggérée par : JNPonelle (SGar ARA) (10 févr., '20) Votée : 16 févr. Commentaires : 2
En cours d'évaluation Instructeur

Instructeur-Export des dossiers et PJ : insérer nom/prénom usager

Dans le cadre d'une session de recrutement extérieur, nous souhaiterions exporter l'ensemble des dossiers et pièces jointes liées, déposés sur la plateforme. Par ...
Suggérée par : SDIS 35 (12 avr., '23) Votée : 25 juil., '23 Commentaires : 0
En cours d'évaluation Instructeur

Instructeur : désactiver la fonction messagerie entre l'Expert et l'Usager

En tant qu'instructeur, je souhaiterais avoir la possibilité de désactiver la messagerie entre l'expert et l'usager, afin qu'ils ne puissent pas communiquer ensemble.
Suggérée par : Rumel (08 mars, '22) Votée : 16 mai, '23 Commentaires : 0
En cours d'évaluation Instructeur

Instructeur : actions multiples : changer l’état de plusieurs dossier en une seule fois

Pouvoir changer l’état de plusieurs dossier en une seule fois afin de gagner du temps. cas : recrutement sans concours > sur 400 candidatures, on retient 80 ...
Suggérée par : mlbouthiere (19 nov., '20) Votée : 05 sept., '22 Commentaires : 5
Implémentée Instructeur

Instructeurs : pouvoir contacter l'administrateur d'une démarche via DS

Les instructeurs ne savent pas forcément qui est l'administrateur d'une démarche. Il serait utile de pouvoir laisser un message sur DS pour solliciter une aide ou ...
Suggérée par : Vincent FRANSIOLI BORGNA (08 sept., '21) Votée : 23 janv., '23 Commentaires : 2
Implémentée Instructeur

Instructeur : adresser plusieurs dossiers à plusieurs experts dans le même envoi

copier plusieurs adresses mails pour adresser un même dossier et pouvoir aussi regrouper plusieurs dossiers pour adresser à plusieurs experts
Suggérée par : naviaux bellec catherine (03 mai, '22) Votée : 24 mai Commentaires : 0
En cours d'évaluation Instructeur

Instructeur : associer automatiquement des dossiers à des experts

Mise en place d'une possibilité de choisir un routage d'envoi automatique de certains dossiers à un ou plusieurs experts prédéfinis
Suggérée par : Pref73 (09 déc., '21) Votée : 26 févr. Commentaires : 0
En cours d'évaluation Instructeur

Instructeur : personnaliser l'export tableur des dossiers

Avoir accès à des filtres pour l'extraction des données des dossiers afin de personnaliser les tableaux de suivi internes : choix des champs, ordre, tri
Suggérée par : MARTINS (23 juil., '21) Votée : 03 août, '23 Commentaires : 0
En cours d'évaluation Instructeur

Instructeur : recevoir un accusé de réception / lecture du message envoyé

Dans la messagerie de la démarche, il nous serait très utile de recevoir (ou d'afficher) une mention d'accusé de réception et/ou de lecture de notre message reçu/lu ...
Suggérée par : VS (16 juil., '20) Votée : 18 avr. Commentaires : 0
En cours d'évaluation Instructeur

Instructeur : savoir si l'usager s'est connecté avec France Connect

Aujourd'hui il n'est pas possible pour un Instructeur de savoir comment s'est connecté l'usager d'un dossier (avec FranceConnect ou un compte ...
Suggérée par : JNPonelle (SGar ARA) (05 févr., '20) Votée : 16 févr. Commentaires : 1
En cours d'évaluation Instructeur

Instructeur : activer/désactiver les PJ de la messagerie

Dans le cas de formulaires demandant de nombreuses pièces justificatives, il est fréquent que certaines soient manquantes. Elles sont alors demandées par ...
Suggérée par : Pierre BRAMANT (13 juil., '21) Votée : 27 sept., '22 Commentaires : 0
En cours d'évaluation Instructeur

Instructeur : envoyer l'email de décision aux différentes parties prenantes du dossier

Situation actuelle : le mail de décision n'est envoyé qu'à l'usager. Situation souhaitée : le mail de décision est envoyé à l'ensemble des personnes impliquées sur ...
Suggérée par : JNPonelle (SGar ARA) (14 avr., '20) Votée : 16 févr. Commentaires : 0
En cours d'évaluation Instructeur

Instructeur : proposer une aide à la rédaction des décisions (et/ou motivations)

Sur demarches-simplifiees.fr, je suis agacé en tant qu'administrateur quand j'observe une différence de qualité dans la rédaction des motivations des différents ...
Suggérée par : JNPonelle (SGar ARA) (10 févr., '20) Votée : 03 nov., '20 Commentaires : 0
En cours d'évaluation Instructeur

Instructeur : saisir un dossier papier pour l’intégrer dans le processus de traitement

Pouvoir saisir un dossier papier pour l’intégrer dans le processus de traitement afin d’éviter de devoir gérer manuellement des dossiers.
Suggérée par : mlbouthiere (19 nov., '20) Votée : 08 juin, '23 Commentaires : 3
En cours d'évaluation Instructeur

Faciliter la recherche dans les listes de dossiers : champ libre "recherche" et 1 seule page

Bonjour, Dans le cadre de l'instruction des dossiers, serait-il possible de créer à côté des filtres une case recherche libre qui permettrait de trouver rapidement ...
Suggérée par : MARTINS (08 mars, '22) Votée : 13 mai, '22 Commentaires : 1
En cours d'évaluation Instructeur

Instructeur : notifier les "partenaires impliqués" à l'envoi de l'attestation

Lors de l'acceptation du dossier, il serait intéressant de pouvoir mettre en copie les partenaires pour les notifier lorsque le dossier est accepté. L'ajout de ...
Suggérée par : COURCOL Valérie (16 nov., '20) Votée : 16 févr. Commentaires : 1
En cours d'évaluation Instructeur

Instructeur : exposer l'URL des dossiers dans l'export tableur

Pour pouvoir accéder rapidement au dossier sur demarches-simplifiees.fr depuis l'export tableur (CSV, Excel ou OpenDocument), il serait utile d'avoir une colonne ...
Suggérée par : JNPonelle (SGar ARA) (10 févr., '20) Votée : 14 déc., '23 Commentaires : 1
En cours d'évaluation Instructeur

Experts : importer une liste d'experts plutôt que de les renseigner un par un

Bonjour, Il peut être laborieux de renseigner une liste d'experts un par un, ou quand cette liste doit être rapidement actualisée de temps à autre. Une ...
Suggérée par : DDTM 14 PRGM (13 avr., '22) Votée : 07 juin, '23 Commentaires : 0
En cours d'évaluation Instructeur

Expert : configurer l'affichage colonnes de la liste des dossiers

Permettre aux destinataires des avis externes de choisir l'affichage des dossiers qui leur sont transmis en ajoutant la commande "filtrer" (comme celle des ...
Suggérée par : FOURNET Sabine (08 avr., '22) Votée : 08 févr. Commentaires : 0
En cours d'évaluation Instructeur

Instructeur : limiter l'accès de l'onglet Messagerie aux usagers et aux instructeurs

Supprimer l'accès de l'onglet Messagerie aux experts invités à donner un avis pour des questions de confidentialité et notamment pour pouvoir transmettre des rapports ...
Suggérée par : MAGNANT (07 avr., '22) Votée : 21 avr., '22 Commentaires : 0
En cours d'évaluation Instructeur

Expert : cadrer l'avis de l'expert sur dossier en posant des rubriques

Nécessité pour l'instructeur de connaître dans le raisonnement de l'expert certaines étapes, souvent réglementaires et liées à l'instruction du dossier.
Suggérée par : Stéphane BAZIN (03 mars, '22) Votée : 29 avr. Commentaires : 0
En cours d'évaluation Instructeur

Instructeur : recevoir une notification par email à chaque avis expert déposé

Actuellement après s'être connectés sur la plateforme, les instructeurs sont avertis du dépôt d'un avis expert par la présence d'une pastille orange sur le dossier. ...
Suggérée par : marmet (21 févr., '22) Votée : 16 févr. Commentaires : 0
En cours d'évaluation Instructeur

Expert : échanger par messagerie avec les instructeurs

Bonjour, Serait--il possible d'avoir un onglet pour une messagerie interne "expert-instructeur" sans avoir à utiliser le mel professionnel. Actuellement l'onglet ...
Suggérée par : Voiton (06 oct., '21) Votée : 11 mai, '22 Commentaires : 0
En cours d'évaluation Instructeur

Intructeur : classer les dossiers dans des dossiers/sous-dossiers

Suggérée par : Jade M. (05 oct., '21) Votée : 05 janv., '23 Commentaires : 0
En cours d'évaluation Instructeur

Champ adresse : récupérer le code INSEE de la commune

Dans le champ adresse, récupérer la commune (code INSEE)
Suggérée par : MELIN (05 mars, '21) Votée : 14 déc., '23 Commentaires : 0
En cours d'évaluation Instructeur

Instructeur : conserver l'attestation envoyée à l'Usager

Aujourd'hui, seul l'usager récupère le mail final émis qui peut être paramétré sous la forme d'une attestation par exemple. Les instructeurs ne peuvent pas accéder à ...
Suggérée par : Anne (17 déc., '20) Votée : 23 sept., '22 Commentaires : 0
En cours d'évaluation Instructeur

Expert : pouvoir compléter son avis / donner plusieurs avis séparés / modifier son avis

Un expert qui a été saisi pour avis peut avoir besoin de compléter / préciser, voire modifier sa réponse en revenant dans le dossier (ex : éléments nouveaux, ...
Suggérée par : Barnoin (19 févr., '20) Votée : 16 janv. Commentaires : 0
En cours d'évaluation Instructeur

Instructeur : mettre à jour le compte des dossiers quand des filtres sont appliqués

Dans les onglets (à suivre, suivi, tous les dossiers) un compteur dans le titre de l'onglet nous informe du nombre de dossier. Serait-il possible de rajouter un ...
Suggérée par : Jean-Baptiste Lassaux (18 août, '20) Votée : 15 nov., '21 Commentaires : 3
Implémentée Instructeur

Instructeur : savoir depuis le tableau de bord quel instructeur assure le suivi d'un dossier

L'ajout d'une colonne "Suivi assuré par", dans l'onglet "Suivis", pourrait être d'une grande aide aux instructeurs des dossiers, pour peu qu'il y ait beaucoup de ...
Suggérée par : JNPonelle (SGar ARA) (05 févr., '20) Votée : 19 févr., '20 Commentaires : 1
En cours d'évaluation Instructeur

Instructeur : améliorer la fonction de recherche des dossiers

Ajouter pour trouver plus facilement le dossier en question le nom / prénom du demandeur plutôt que l'adresse mail.
Suggérée par : Lesimple Marie (03 août, '23) Votée : 01 févr. Commentaires : 0
En cours d'évaluation Instructeur

Sélection de plusieurs dossiers à transmettre simultanément pour demande d'avis à un expert invité

J'aimerai solliciter un expert invité à émettre un avis sur plusieurs dossier présents dans ma démarche et donc pouvoir réaliser une seule opération plutôt que la ...
Suggérée par : Anselin (09 déc., '22) Votée : 05 déc., '23 Commentaires : 0
En cours d'évaluation Expert invité Instructeur

Instructeur : afficher le nom de l'usager dans les annotations privées

Il serait utile de voir l'identité de l'usager dans les annotations privées en complément du numéro de dossier déjà mentionné.
Suggérée par : L.MACÉ (13 mai, '22) Votée : 21 mars, '23 Commentaires : 0
En cours d'évaluation Instructeur

Instructeur : pouvoir filtrer avec les éléments d'un bloc répétable

Il n'est pas possible actuellement de filtrer à partir des champs d'un bloc répétable, ce serait intéressant de pouvoir le faire.
Suggérée par : C Collet (27 avr., '22) Votée : 02 sept., '22 Commentaires : 0
En cours d'évaluation Instructeur