Instructeur : activer/désactiver les PJ de la messagerie
Dans le cas de formulaires demandant de nombreuses pièces justificatives, il est fréquent que certaines soient manquantes. Elles sont alors demandées par l'instructeur, en envoyant un message.
Il arrive fréquemment que les usagers transmettent les pièces manquantes dans la messagerie, et non dans les champs réservés de l'onglet demande.
Cas d'usage : dossiers de demande de subvention et de versement de subvention.
Ce problème pourrait être contourné avec la possibilité de désactiver les pièces jointes en messagerie (pour l'usager, pas pour l'instructeur). Il faudrait cependant pouvoir réactiver ces PJ, par exemple lorsque le dossier est à l'état "en instruction", puisqu'il n'est alors plus possible de modifier les champs.