Instructeur : rendre des annotation privées obligatoire en fonction de l'état du dossier

42 votes

Certains champs de la partie annotation privée peuvent être utilisés dans la rédaction des courriels automatiques de modification d'état des dossiers. Hors, il n'y a pas de possibilité d'obliger le remplissages de ces champs avant le changement d'état et la réponse automatique devient incomplète. Pire, il n'y a même pas de vérification que l'enregistrement a été effectué avant le changement d'état (ex d'un instructeur qui a rempli un champ puis changé l'état du dossier en ayant oublié d'appuyer sur sauvegarder) .

Bref l'idée serait de pouvoir dire qu'il est obligatoire de remplir tel et tel champs avant de modifier l'état d'un dossier.

En cours d'évaluation Administrateur Instructeur Suggérée par : JNPonelle (SGar ARA) (02 juin, '20) • Votée : 22 avr. • Commentaires : 7

Commentaires : 7

02 juin, '20
JNPonelle (SGar ARA) Admin
Je comprends le besoin, effectivement.

Est-ce que ça fonctionnerait si on disait que les annotations privées obligatoires doivent obligatoirement être complétées avant la clôture du dossier (accepté/refusé/sans-suite) ?

Ou il faudrait être plus fin sur "Telle annotation est obligatoire pour passer dans tel état" ?
02 juin, '20
JNPonelle (SGar ARA)
jpotel:

> Je pense qu'il faut proposer quelque chose d'assez fin pour chaque changement d'état à savoir :
>
> - construction -> instruction
> - instruction -> accepté
> - instruction -> classé sans suite
> - instruction -> refus
>
> sachant qu'un même champs doit pouvoir être obligatoire pour plusieurs types de changement pour un dossier qui est déjà en instruction.
02 juin, '20
JNPonelle (SGar ARA)
ErwanLLH:

>Je m'associe à la demande, l'utilisation des annotations privées comme éléments complémentaires de la décision finale permet effectivement d'apporter une réponse fine à l'usager et de permettre un suivi de gestion de qualité.
> Peut-être pourrait-on avoir un paramétrage activable par formulaire qui permettrait de disposer de cette fonction de contrôle, paramétrage orienté sur inactif par défaut ?
05 août, '20
Sabine PEYRON
Pour ma part, la possibilité de rendre un champ obligatoire dans les Annotations Privées, comme on peut le faire dans le formulaire à destination des usagers, serait déjà une avancée.
14 sept., '21
Thyami
Bonjour,
Je suis également de l'avis que rendre un champ obligatoire avant de clôturer une démarche serait un plus qui, à mon sens, pourrait être mis en place rapidement.
Apres, s'il est possible d'avoir une vérification fine en fonction des états, ce serait le luxe.
16 sept., '21
Thyami
Bonjour, je pense que cette demande est identique à "Admin : ajout de champs obligatoires dans les annotations privées selon l'état du dossier" et que les 2 fils peuvent être fusionnés.
Cordialement
05 oct., '21
pierre.de_la_morinerie@beta.gouv.fr Admin
"Admin : ajout de champs obligatoires dans les annotations privées selon l'état du dossier" (suggérée par Potel Jérôme le 2020-03-15), avec ses votes (7) et ses commentaires (0), a été fusionnée avec cette suggestion.