permettre à l'administrateur de décider de l'affichage ou pas du temps de remplissage du formualaire
Est-il possible de laisser à l'administrateur le choix d'afficher ou pas la durée de remplissage. Concernant le formulaire que nous avons créé cette durée ne reflète pas du tout la réalité. il s'agit d'un formulaire deux en un qui comporte une centaine de champs. mais l'usager ne les parcourera jamais tous surtout quand il s'agit d'un changement où là il y a au maximun une dizaine de champs à remplir.
Une zone de texte libre dans laquelle l'administrateur saisie le temps qui sera affiché serait parfaite:)
Commentaires : 9
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07 juin, '22
Nicolas P Fusionnée• Le temps estimé de remplissage du formulaire est partagé par défaut auprès des utilisateurs, sur l'écran d'accueil de la démarche.
• Cette estimation est auto-générée par Démarches Simplifiées.
• Cette estimation, actuellement non paramétrable, peut poser des difficultés dans plusieurs cas :
- lorsque l'estimation du temps de réponse est supérieure à 10-15 minutes, elle risque d'entraîner une dés incitation pour les usagers, tentés de ne pas répondre ou bien d'utiliser des canaux plus traditionnels de contacts.
- lorsque l'estimation est incorrecte (exemple : présence de multiples champs facultatifs), elle induit les usagers en erreur
• Cette problématique de la durée de remplissage dés incitative ou erronée est à suivre avec attention : elle peut, pour les formulaires concernés, entrainer une évaporation d'usagers, par essence difficile à retracer. -
26 déc., '22
Collot Sylvain FusionnéeLorsque l'usager se connecte à une démarche, il lui est indiqué un "temps de remplissage estimé". Cette information, même si elle repose sur des données statistiques certainement incontestables, me pose un petit problème car ce temps ne dépend pas seulement du nombre de champs (et de leur complexité) insérés par les administrateurs mais il dépend également de différents facteurs liés à l'usager lui-même ou au matériel qu'il utilise : connaissance de l'outil, connaissance de la démarche utilisée, degré de "préparation" de l'utilisateur (a-t-il déjà en version informatique tous les documents demandés pour le dépôt ou doit-il les rechercher et scanner ?), ordinateur utilisé, qualité du réseau internet.....Le "temps de remplissage estimé" est certes une donnée calculée et indicative mais je le trouve très élevé pour nos démarches et pas représentatif de l'usage et ne met pas en valeur la praticité de l'outil.
Proposition : donner aux administrateurs le pouvoir de supprimer cette info. -
13 janv., '23
Bruno LEPORTIER FusionnéeAu regard de l'arrivée des champs conditionnels (super évolution), le temps estimé, calculé, est dissuasif : 1h25 pour 120 champs mais seulement 1/3 en affichage conditionné... Si on ne maîtrise pas la donnée du temps estimé de remplissage, au moins lorsqu'elle produit un résultat aberrant, notre crédibilité sur la simplification sera réduite à néant....
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20 mars, '23
MASSABUAU FusionnéeLe temps indicatif de remplissage inquiète les utilisateurs lorsqu’une démarche contient beaucoup de conditionnelles. Serait-il possible que l’affichage du temps soit paramétrable (on/off/dynamique fonction de la condition activée dans le questionnaire lui-même) ou de façon plus statique qu’il soit apposé un complément de mention signalant que le temps indicatif est celui maximal et que dans le cas de démarches pour lesquelles l’administrateur a paramétré des questions sur-mesure (conditionnelles), le temps indicatif n’est pas à prendre en considération ?
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30 juil., '24
Bouchra Lazaar Admin FusionnéeBonjour, c'est le cas à la demande, nous pouvons retirer l'estimation du temps de remplissage de la démarche.
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30 juil., '24
Bouchra Lazaar Admin Fusionnée"Suppression du temps indicatif" (suggérée par <Caché> le 2023-03-20), avec ses votes (1) et ses commentaires (1), a été fusionnée avec cette suggestion.
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30 juil., '24
Bouchra Lazaar Admin Fusionnée"Maitriser l'affichage du temps estimé de remplissage" (suggérée par <Caché> le 2023-01-13), avec ses votes (2) et ses commentaires (3), a été fusionnée avec cette suggestion.
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30 juil., '24
Bouchra Lazaar Admin Fusionnée"Ativbation/suppression par administrateur 'information "temps de remplissage estimé"" (suggérée par <Caché> le 2022-12-26), avec ses votes (3) et ses commentaires (5), a été fusionnée avec cette suggestion.
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30 juil., '24
Bouchra Lazaar Admin"Usager : rendre paramétrable la durée de remplissage" (suggérée par <Caché> le 2022-06-07), avec ses votes (4) et ses commentaires (7), a été fusionnée avec cette suggestion.
